“住了几十年的老旧小区，现在大门有人看、废物有人扫、水管有人修、车有当地停，卫生、安全各方面做得都很不错。”近来，在坐落阜阳市颍州区奎星社区菜园巷片区的市民政局家属院，74岁的孙文秀提起近年来“赤色物业”带来的改动，言语间充满着取得感。

　　孙文秀一家于1991年搬到阜阳市民政局家属院，在这里已住了33年。这些年，跟着菜园巷人口继续不断的添加，卫生环境差、基础设备老化、泊车难等问题不断露出出来，给居民的日子带来诸多不便。

　　紧盯居民的“急难愁盼”，2020年9月起，文峰大街聚集无物业办理老旧小区综合办理难点，在老旧小区改造提高的基础上，以完成“自我办理、自我教育、自我服务、自我监督”的居民自治为方针，在辖区范围内试点推行“赤色物业”服务。

　　“奎星社区地处阜阳主城区中心，辖区面积1.2平方公里，有常住居民3829户、1.07万人。”奎星社区党委书记鞠艳介绍，二十世纪八九十年代自建的散居楼院与单位家属院交织稠浊，规划规范低、人口密度大、配套设备差，物业公司不愿意入驻。

　　在文峰大街党工委指导下，奎星社区将辖区老旧小区和散居楼院划分为菜园巷、一建、中清、法院、奎星5个物业服务片区。经过构建以社区党委为中心，小区党支部、小区物管会、物业服务企业一起参加的“四位一体”小区办理新形式，让小区居民享用“赤色物业”服务。

　　由奎星社区牵头建立的韵霖物业现有职工39名，其中有34名保洁员、保安员兼具“社区网格员”“物业网格员”双重身份，构成“两员一体”的社区物业办理部队。

　　“咱们从社区22个网格的122名网格员中，选择责任心较强、经济上需求帮扶的同志参加物业公司，每月发放薪酬1800元。”鞠艳说，“两员一体”，一人身兼两职，既能担任作业，又能发挥底层网格员效果，打通底层社会办理的“神经末梢”。

　　关于居民最关怀的“赤色物业”筹资规范，奎星社区采纳“三合一”形式：即业主依照每平方米0.2元至0.3元的规范交纳根本物业服务费，用于物业服务日常开支；小区公共泊车位等公共部位收益，在寻求业主定见后用于补助物业服务费之缺乏；文峰大街依照以奖代补的方法依照特别的份额奖补，以促进物业服务不断提质晋级。

　　“除了治安防备、打扫保洁，咱们还供给美化维护、设备修理、泊车办理等服务。”韵霖物业负责人徐家昌说，2023年物业公司共收费47.4万元，文峰大街办事处补助26万元，年末结余1.5万元。小区物业费收缴率从刚进驻时的34%提高至现在的91%，居民取得感、满意度继续提高。

　　文峰大街党工委书记曾亮表明，到现在，文峰大街14个城市社区的49个无物业办理片区，已悉数推行“赤色物业”服务，均匀物业费收缴率到达82%。“赤色物业”供给的278个保安、保洁、修理、废物清运岗位根本都由“两员”担任，逐步构成了“党建引领、多元共治、以人为本、长效执行”的“赤色物业”办理系统。（尚田野 王东方）

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