一直以来，文旅项目的开发设计都是一道大难题。即便现如今文旅项目遍地开花，但从全国乃至全球范围来看，也不乏由于经营不当、资金问题被荒废的大型游乐产品。综合众多现有项目来看，一个文旅项目要想做好，一定不可以忽视以下几大要点。

  在旅游吸引力的设计上，高水准的创意创造往往能够让游客念念不忘，由此形成口碑传播，吸引更加多的游客。

  吸引力的设计首先是围绕吸引力核心进行吸引物打造。旅游吸引物是旅游服务产品的载体，吸引物打造的重点是其精准的定位，这要求对资源、市场、文化等要有深度的认知。

  其次是游线的组织设计，持续的吸引力能主导整个游憩过程。比如登山，整个游览过程短则一个小时、长则一天，原则上来讲，游览过程需每十五分钟让游客有一个小兴奋点，半个小时要有一个较大的兴奋点，每一小时要有休息区并配有相应的消费品，由此形成的游览过程丰富有趣。

  再次是旅游景点的设计，关键是让游客更有效地观赏游览并参与体验。比如说在溪谷旁边修一条栈道，穿越溪谷看到的溪流和远观溪流的感受是完全不一样的，有利于增强游客的体验感。

  此外还有游乐设计。无论是自然观光的景点，还是文化遗存类景点，亦或是全新创造的景点，游乐性都很重要，旅游者越来越注重参与和互动，纯观光的景区很难吸引游客停留。还能够最终靠创造出在日常生活中没有的情景和体验过程，给人身心以刺激性感受，有利于形成记忆点。如：实景演出、互动性演出、篝火晚会式的互动参与、角色扮演的体验性活动等等。

  景观设计不仅包括自然景观设计，还包括文化景观设计。以打造旅游吸引力为需求，通过很丰富的元素，构造景观特色，有效地运用景观体现其价值，充分显示其独特性。

  需要注意的是，现如今的文化景观设计已开始由文化观光的景观设计向文化体验设计发展，旨在通过运用多种手段及媒介营造一种氛围与情景，让人沉浸其中，享受一系列难忘的经历，具有参与性、互动性和消费性等特点。

  建筑作为旅游活动中不可或缺的部分，是构成旅游风景的主要的因素，作为游客的观赏对象和公共服务配套，好的建筑规划设计可以为旅游项目创造更高的价值。

  建筑的设计可以着重关注两个方面，一是外形的观赏性，二是体验上的差异化。就观赏性而言，可优先对当地文化特色进行挖掘，找到创新点，再将其转化为建筑语言，使建筑本身就具有鲜活的生命力。

  差异化的设计需求则来源于人们希望在旅途中体验区别于日常生活的心理诉求，近年来，木结构建筑被慢慢的变多的景区所采用，它正是凭借着明显区别于城市生活的异境感，契合了旅游者的需求，赢得了更多的青睐。

  不同于钢筋水泥与生俱来的清冷和疏离，木屋的温润、自然总能给人以亲近感，在这样的木屋里住上几日，对于久居都市的人而言，着实是奢侈又惊喜的享受。

  做景区不能只做景观，还要注重商业模式的设计，没有商业模式的景区，前期的投入将很难获得回报。商业模式设计中的第一位是收入模式设计，其次是收益项目，第三是消费模式设计。景区购物点的设计主要是通过业态进行设计，包括休闲性购物、娱乐项目消费、游乐项目消费等，通过收入模式设计形成收入结构，通过收入结构才能最终计算得出盈利结构，所以收入模式设计是景区设计中很重要的板块。

  在商业模式设计的同时，要进行营销模式设计。景区营销时首先要确定景区的核心亮点，并围绕它进行营销策划，为景区带来更好的宣传效果，扩大景区知名度。营销策划包括促销模式策划、广告策划、营销渠道策划等，利用互联网、电视广告、主流媒体、新媒体等平台做营销宣传，与商业模式同属于景区的软系统设计。

  优质的服务水平能提高旅游景区的美誉度，是旅游景区运营管理的基本所在，一般而言，服务体系包含安全保障、景区基础设施的完善和员工的服务水平等内容。

  安全保障是旅游景区的生存之本，没有安全保障，就谈不上旅游景区的运营管理。因此，在景区运营管理中，对安全工作的重视，要高于一切。这就要求景区要增加安全工作的硬件、软件设施投入，降低安全风险；二是要形成完善的可操作的安全应急预案体系，并且经常性开展演练，提高景区面对安全突发事件的应急能力；三是开展安全巡查，排查并彻底整改存在的安全风险隐患，建立安全风险隐患整改机制，为游客创建安全的旅游环境。

  完善基础设施是旅游景区提供游乐服务的基础，是景区运营管理的有力支撑。要加强景区交通、游览、安全、卫生等基础设施的建设，加强完善旅游景区公共服务设施，提供更良好的旅游服务。

  员工的服务水平，是旅游景区运营管理的直接体现。旅游景区在运营管理过程中，应格外的重视员工服务水平的提升，将员工服务水平的提升作为日常运营管理的重要内容之一，通过考核、培训等多种形式，提升员工的综合素养、业务技能、服务水平等，强化服务意识，增强工作责任感，从细节做起，确保服务质量的持续性。返回搜狐，查看更加多