牢固树立“质量第一”的观念，这句话可不是空话套话，因为质量的高低决定了一个项目的成败。

　　惟有努力探索和研究技术质量管理策略和措施，把提高房产质量作为己任，才能立于当今市场激烈竞争的不败之地！

　　房屋产品质量的第一步是从设计开始的，先天不足必将带来后患无穷。因此，楚天世纪城优选设计的具体方案，对住宅的整体规划、结构体系、内部功能、空间利用、园林景观等创新创优设计。保证结构可靠的前提下，达到两个要求：

　　一是合理开间，在确定的套房面积内，合理设计居住、使用、卫生等空间，使用起来更便捷，居住舒适；

　　二是做到建筑造型和风格具有艺术感，例如对墙体立面形状、颜色、屋顶形式的处理得当，采用现代简约风格，园林景观采用中西景观设计，给人以美的享受，开发的房产具有实际使用价值和美学观瞻价值。

　　组建强有力的工程部，负责管理施工队伍，提高质量意识。通过思想教育，树立起“百年大计、质量第一”的观念，形成“追求高端，打造臻品”的良好风气。

　　强化施工现场的技术质量管理。具体说来，就是严格把好“三关”：一是材料关。对实施工程单位使用的建筑材料、装饰材料、半成品、预制品及其他一切构件，要严格把关检验，不合格的不准使用。必须选取国家建材质量品牌前三甲，约定施工公司建筑材料品牌，如武钢钢材、三峡水泥、日丰管材、奥的斯电梯等。

　　二是施工关。现场工程技术人员和质量监督员，要现场监督实施工程人员严格按照施工设计图纸、方案施工，不得有一丝一毫的含糊。若发现实施工程单位在施工中不按照设计图纸、方案施工，立即采取果断措施，作出返工处理。

　　三是验收关。制定了高于国家标准的企业验收标准；加强各工序的检查验收。例如，强调实施工程单位自检，现场工程师联系监理单位加大巡视、平行检查、发现质量上的问题及时口头、书面通知，实施工程单位立即整改，不留隐患。坚持工地例会制度，规定每周召开一次例会，每半月组织一次生产检查，每个月召开一次生产会议评比先进，颁发流动红旗和奖励金，每季度发一期质量通报。项目全部实行分户验收制，对每一户逐项进行验收，合格后再申报总验收，保证业主入住无后顾之忧。

　　一是做好了售后服务。按照建设和管理并举的方针，对开发出售后的房产，建立了楚天世纪城管理公司，配备专人管理，并采取切实可行的管理方法。常年开展服务工作，帮助业主解决困难，及时做维修，使住户满意。

　　二是做好征求意见和调查研究工作。建立房管家制度，组织人员，随时收集住户的意见和要求，并及时地进行处理。

　　三是深入调查研究开发的房产尚需改进的方面，并对调查后的材料来全面整理分析，及时反馈到开发部门，以进一步提升房产开发的质量。

　　正是因为优异的建设质量管控，楚天世纪城项目一期荣膺中国房地产广厦奖、国家二星级绿色建筑；四栋楼荣获楚天杯湖北省建设优质工程大奖；十六栋楼荣获湖北省建筑结构优质工程大奖；获湖北省安全文明施工现场和天门市建设工程“好工地”奖牌；由天门市人民政府举办的全市建设工程质量安全现场观摩会两次在此召开，项目建设质量获得参加会议的专家、建筑业专业方面技术人员的高度赞赏。