老旧社区物业管理一直是市委、市政府和社会各界群众关心关注的热点难点问题。近年来，我市老城区改造与新区建设同步推进，但老旧小区新情况新问题不断涌现，成为社会治理的“老大难”。为助推老旧社区物业管理提档升级，2019年初，市政协将 “加强老旧社区物业管理”列入年度重点协商计划。第四、第五委员活动站将服务政协重点工作与丰富活动站活动有机结合，精心设计活动载体，组织并且开展“察社情解民忧，政协委员在行动”大调研活动，进一步探索民情，听取群众意见，为专题协商收集一手资料，寻求破解之策，也让政协委员更加密切联系群众，服务群众，让政协工作更贴民心，更接地气。

  “思深方益远,谋定而后动。”围绕老旧社区物业管理，活动站精心研究制定活动方案，合理规划调研任务，规范提出工作要求。计划将活动站全体委员分6个小组，深入最具代表性的6个社区24个居民小区，与居民面对面交流，进一步探索群众的意见和呼声。同时每组选定专门人员负责照片、影像留存——选定综合能力强、文字功底深的同志负责撰写调研报告。

  2019年4月，第四、五活动站委员深入智胜社区、万友社区、五大门社区、富强社区开展调研。

  为确保精准调研，更好地服务群众，两个活动站分别召开专题学习会议，认真学习《营口市物业管理实施细则》、《物权法》、《物业服务收费管理办法》、《2019年营口市主城区环境综合整治工作方案》和《关于开展“察社情解民忧，政协委员在行动”活动实施方案》，使委员掌握政策，知晓市情，进一步明确了活动内容、任务分工和工作方法，为委员下社区履职服务作了充分准备。

  4月12日至30日，两个委员活动站54位委员分批次到丰收、辽河、智胜、万友、五大门、富强6个社区开展“察社情解民忧，政协委员在行动”调研活动。委员们现场察看了河柳、智胜、万友、建丰新苑、青年小区、五大门等小区的基础设施建设、公共绿地管护、公共设施维护及使用情况，并与居民代表、社区干部及部分党员进行座谈，进一步探索，真实听取社区群众的意见和呼声。通过调研，委员们了解到，我市老旧小区都会存在基础设施薄弱、设施老旧落后、公共绿地侵占、私搭乱建严重、小区环境脏乱差、物业费收缴难、后续维护管理跟不上等问题，且解决难度大，成为制约老旧社区物业管理提质增效的瓶颈。

  根据调研情况，人口资源环境委员会综合汇总6个小组精心撰写的调研报告，梳理出5大项22个问题。这样一些问题成为专委会进一步深化调研，探讨老旧社区物业管理瓶颈破解之策的重点攻关内容，被充分吸纳进市政协向市委、市政府报送的《关于加强老旧社区物业管理的建议》中。对于发现的问题，活动站还通过多种途径予以反映和解决。容易解决的，活动站协调有关部门立即解决。有一定难度无法立即解决的，活动站以撰写提案和社情民意信息等形式反映。

  2019年4月，第四、五活动站委员深入智胜社区、万友社区、五大门社区、富强社区开展调研。

  本次活动得到时任市委书记赵长富和市政协主席王笑柳的肯定和表扬，同时也得到社会各界和社区群众的支持和认可。省政协《友报》和《营口日报》予以宣传，营口新闻还将其作为政协特色工作予以专题报道，市政协履职为民的良好形象更加深入人心。

  此次活动是市政协依托委员活动站，为委员提供履职平台、发挥委员作用的创新举措，有力推动了政协协商与基层协商的有效衔接，拓宽了政协协商民主渠道 54名委员深入社区察社情，了解民意解民忧，与老百姓面对面交流，一起探讨解决方案，架起了政协委员和社区群众密切联系、亲切互动的桥梁，较好地发挥了人民政协建言资政和凝聚共识双向发力的作用。

  活动站将每位政协委员编入活动小组，各有分工，使每位委员感觉到自己不可或缺，乐于去参加了，主体作用得到了最大限度发挥，提升了沟通协调、调查研究和建言献策能力，提高了委员的归属感和成就感，实现了由被动履职到主动履职转变。

  政协委员深入社区察民情、解民忧的行动，丰富创新了活动站的形式和内涵，将活动站打造成了学习交流的新载体、联系群众的新纽带、协商民主的新路径、履职担当的新平台、凝心聚力的新渠道，树立了良好的社会形象和口碑，有效推进了活动站品牌化建设。